Todos nuestros productos pasan por un riguroso control de calidad para evitar cualquier defecto de fabricación y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

No obstante, si por cualquier causa no queda satisfecho con el producto o éste fuera defectuoso, Cotorruelo se compromete a reemplazarlo por otro o uno similar, o bien a devolverle el importe del mismo. El cliente elige.

Todas las devoluciones o cambios seguirán las siguientes normas:

Todos los productos serán devueltos antes de que transcurran 30 días desde su compra. Transcurridos más de 30 días no se aceptará ninguna devolución.

• Póngase en contacto con nosotros para obtener un número de autorización por cualquiera de los siguientes medios:
• Fax: +34 944103011
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• E-mail: cotodis@cotorruelo.com
• Carta: COTODIS, SL
  C/Gordoniz 48, 5º
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  Spain

*Indicándonos su deseo de cambio o reembolso, y anotando el número de autorización que le hayamos asignado.

• Todas las devoluciones deben llevar el número de autorización. Ponga el número de autorización por fuera del paquete, cerca de la dirección. Los envíos que no lleven dicho número no serán aceptados.
• Incluya su factura o fotocopia de ella y el formulario de devolución
• El cliente se responsabilizará de los gastos de envío a nuestro almacén. Si la devolución se debe a un error nuestro o a un defecto del producto, le reembolsaremos el importe del envío de la devolución.